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Gracias por elegir BoonParts.com.

Si el producto que compró incluía un cargo por depósito básico, siga las instrucciones a continuación:

  1. Abra con cuidado el producto que le ha sido enviado.

Nota: Deberá reutilizar esa caja para devolver el núcleo y recibir su depósito.

  1. Inspeccione el producto y asegúrese de que esté satisfecho.
  2. Retire todos los elementos de la caja.
  3. Busque el sobre de plástico con la hoja de embalaje que se incluyó con su producto.
  4. Imprima la etiqueta de envío prepago (que se le envió por correo electrónico) e insértela en el sobre de embalaje de plástico. Asegúrese de que el código de barras y la dirección de retorno estén visibles.

Nota: Es posible que deba doblar la etiqueta para que encaje correctamente.

  1. Coloque el producto completamente ensamblado para ser devuelto directamente en la caja y séllelo con cinta adhesiva para su envío.

Nota: Los núcleos de productos devueltos a BoonParts.com que no estén completamente ensamblados, o que no sean la unidad que se retiró del vehículo, anularán el depósito del núcleo y el depósito se perderá.

  1. Una vez que la caja esté sellada correctamente para el envío, coloque el albarán de plástico (con la etiqueta de envío adentro) sobre la etiqueta que se utilizó para enviarle el paquete.
  2. Utilice los servicios de UPS locales para devolvernos el producto. Si necesita ayuda para encontrar su sitio UPS local, comuníquese con UPS directamente al 1-800-742-5877.

Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, su depósito será reembolsado a su forma de pago original.

Excepciones y exclusiones

Se aceptan devoluciones de carga, internacionales, no continentales de EE. UU y Puerto Rico. Sin embargo, la coordinación del envío de devolución es responsabilidad del cliente. En caso de que Boon cometa un error, se le proporcionará una etiqueta de envío de devolución

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